Category Archives: ICT

Alweer uitbreiding cameranetwerk, – en voor zeer veel geld (3)

Een overzicht van wat men nog dit jaar wil verwezenlijken.

Trajectcontrole in Rekkemsestraat (Marke)
Die controle komt in de Rekkemsestraat tussen de nummers 15 en 283.
Aan beide kanten van de strook van 1,4 km fotograferen telkens twee slimme ANPR-camera’s (nummerplaatherkenning) de voertuigen in beide rijrichtingen, waarna een computer de gemiddelde snelheid berekent.
De hoofdaannemer Proximus werkt als Tijdelijke Handelsvennootschap de trajectcontrole uit, in samenwerking met de politie, het Agentschap Wegen en Verkeer (AWV) en Fluvius.
Het stadsbestuur motiveert de keuze van de plaats omdat er aldaar de laatste vijf jaar 12 ongevallen gebeurden in deze lange rechtlijnige weg met veel snelheidsklachten.
De kostprijs, inclusief BTW:
– eénmalige kostprijs: 162.667 euro
– jaarlijkse abonnementskost: 2.485 euro
– onderhoud in 2020: 5.868 euro en vanaf 11.736 euro vanaf 2021
– herijking per twee jaar: 9.533 euro

Camera’s op bepaalde bijkomende sites
Men zal werken met aanstuurbare PTZ-camera’s (draaibaar) en ook een multi-sensor camera (meerdere lenzen in de behuizing – 360° of 270° beelden). De firma R.T.S uit Ieper mag alweer de opdracht uitvoeren, steunend op de raamovereenkomst “smart city tool box” die afloopt op 31 december 2021.
De kosten voor deze sites samen worden geraamd op 168.981 euro.
Wandelweg – Sint-Antoniusstraat – Tuighuisstraat
Hier komen drie palen te staan met elk een multi-sensor en PTZ-camera.
Op de paal aan de Wandelweg wordt een vaste camera voorzien om het fietspad in de gaten te houden. De paln in de Sint-Antoniusstrat en de Tuighuisstraat krijgen een anti-klim beveiliging. Er komt een glasvezel vanuit de Hugo Verrieststraat.
Kostprijs voor camara’s 35.752 euro en met de glasvezel erbij 43.515 euro.
Robbeplein
Eén paal met multi-sensor en PTZ-camera.
Kostprijs 16.359 euro en met de glasvezel erbij 17.058 euro.
Handboogstraat – Konventstraat
In de Handboogstraat wort vaak in omgekeerde richting gereden. Daarom zal men twee ANPR-camera’s plaatsen op een nieuwe paal die de huidige palen voor signalisatie vervangen.
Er komt ook een multi-sensor en PTZ.
Kostprijs: voor de camera’s: 35.253 euro, voor de glasvezel 10.529 euro, voor 45 meter natuursteenherstel 10.512 euro.

ANPR bewaking in bepaalde wijken
De PZ VLAS heeft een lijst opgesteld van “inbraakgevoelige wijken”.
Men kwam tot vijf wijken en samen krijgen die 12 camera’s.
Het gaat om: Sint–Anna, Populierenhof, Groenpark, Marionetten, Rodenburg-Abdijhoeve.
Men zal gebruikmaken van de verlichtingsmasten van Fluvius.
Totale kost: 175.219 euro. (Aankoop en installatie alleen al: 152.003 euro.)

P.S.
De bewoners van de betrokken gebieden krijgen een gratis abonnement op de stadsblog ‘kortrijkwatcher’.
Als ze dit lezen.

Voor hoeveel miljoenen zal Stad nog besteden aan veiligheidscamera’s ? (2)

We gaan het u gemakkelijk maken om deze vraag te beantwoorden. U krijgt stante pede antwoord, zonder ook maar één plaatselijke “embedded” krant te raadplegen.
U dacht wellicht aan enkele (één of twee) honderdduizenden euroots? Of hoogstens enkele tienduizenden?
Dan kent u zeker ook de broodprijs niet…

Volgens het laatste meerjarenplan (MJP) 2020-2025 wil onze burgemeester (DE ware fanaat van die tools!) in die periode van zes jaar nog voor 2,3 miljoen besteden aan “nog te realiseren” camerabewaking. Voor één soort type alleen al.
U leest het goed: 2.372.645 euro.
En volgens datzelfde MJP 2020-2025 (nog in de tijd van VOOR het huidige MJP) is er alreeds voor 688.367 euro gerealiseerd. (Dat staat allemaal aangegeven op pag. 130 van het MJP, als actiepunt 7.6.2.)
Onze onverdroten documentalist van kortrijkwatcher kon het weer niet laten om op te zoeken waarop dit laatste bedrag uit het verleden is gebaseerd. En op welke jaren dat dan zou kunnen slaan? Niet gevonden!
Onze medewerker heeft daarbij nochtans zowel het MJP 2014-2019 als dat van 2014-2020 doorsnuffeld (actieplan nr. 4, dat sloeg toen nog op veiligheid en camerabewaking). Geen enkele specifieke uitgave voor camera’s gevonden. Geen. Kortrijk, transparante stad…

Let wel nog even op. Dit is niet alles.
Nog een heel ander soort van de al vele soorten camera’s is natuurlijk absoluut nodig om aan trajectcontrole te doen. Nog wel aan eind van de weg en aan weerszijden ervan. Tools van het ANPR-type, die nummerplaatherkenning aankunnen.
Welnu, daar is door onze burgervader bovenop een apart budget voor voorzien in het MJP 2020-2025. Daar is 877.385 euro voor weggelegd. En: “reeds tevoren gerealiseerd”: 82.704 euro. Voor wie het niet kan geloven: zie pag. 131, actieplan 7.8.3.

Samengevat: alleen al voor de periode 2020-2025 wil men obstinaat nog in totaal voor 3.250.030 euro aan camerabewaking uitgeven. (Héél waarschijnlijk zijn bepaalde indirecte kosten hier niet altijd inbegrepen, zoals die voor masten, bekabeling, elektriciteit, onderhoud, dispatching.)

Hoeveel camera’s hebben ons hier nu al in de gaten?
Dat we het niet weten. Kortrijkwatcher probeert dit al jaren te volgen en de kosten ervan te becijferen, maar het lukt niet.
De gemeenteraad wordt immers al sinds jaren totaal niet meer betrokken in de besluitvorming, en van een of ander gunstig of ongunstig advies van de korpschef is ook nergens nog iets te bekennen. En aangezien men sinds eeuw en dag werkt met een raamovereenkomst met de firma RTS uit Ieper, vindt ons stadsbestuur het redelijk politiek-ethisch dat er nooit ofte nooit meer een openbare aanbesteding moet van pas komen bij een nieuwe gunning.
RTS heeft dus als leverancier (en inspirator ook zeker?) voor de eeuwigheid een monopoliepositie in onze stad en politiezone VLAS verworven en kan prijzen (en nieuwe gadgets!) bedingen, zoveel als het de firma en haar connecties best past. (We krijgen nog wel eens camera’s met geluidsensoren.)

Naar het schijnt kijken onze dispatchers nu ook met het rambo-burgerpersoneel van Securitas uit op 200 veiligheidscamera’s en 23 slimme camera’s.
(Slimme camera’s kunnen van alles aan. Gezichtsherkenning bijvoorbeeld of filtering van beelden om een bijzonder kenmerk van bijv. een persoon of een wagen te volgen.)

Maar er komen dus straks nog méér camera’s, en we vragen ons af of de mensen uit de buurt dat wel weten. Participatie!
– Voor de trajectcontrole in de Rekkemsestraat, tussen de nummers 15 en 283.
– Wandelweg – Sint-Antoniusstraat – Tuighuisstraat
– Robbeplein
– Handboogstraat – Konventstraat
– De wijken Sint-Anna, Populierenhof, Groenpark, Marionetten, Rodenburg-Abdijhoeve.

DAT PASSEERT ALLEMAAL.

(Volgende keer meer hierover.)



Stadhuis nog niet geheel papierloos

Alles en allemaal digitaal! Het is al jaren één van de obsessies van onze burgemeester.
Evenwel heeft het College met de firma Canon (Sint-Martens-Latem) weer een contract afgesloten, en wel voor 5 jaar, waarbij is afgesproken dat er per maand 211.000 zwart-wit kopieën zullen gemaakt en 39.000 in kleur.
Minimaal!
‘Canon’ zorgt voor onderhoud van de ‘copiers’ (kopieermachines zeker?) én in de gevraagde kostprijs is ook een bedrag inbegrepen voor de printing.
We beschikken evenwel niet over de nodige gegevens om de juiste kosten van al dat drukwerk te berekenen. Wie betaalt bijv. het papier? En gaat om laserprint?
Weten ook de evolutie niet van het aantal gemaakte kopieën in vergelijking met de vorige (5) jaren.

N.B.
– In een kopiecenter kost een zwart-wit op A4-papierformaat bijv. 0,035 per blad. Dit maakt 7.385 euro per maand. Kleur aan 0,20 : 7.800 per maand. (Laserprint kost meer.)
– Over het drukwerk dat is uitbesteed hebben we het nu even niet.



Wordt u herkend?

Op 21 mei hadden we het hier al over het feit dat de politiezone nu beschikt over software waarbij intelligente camera’s de opgenomen beelden kunnen ‘filteren’ op bepaalde karakteristieken van mensen of dingen. Bijvoorbeeld op zoek gaan naar uitsluitend witte bestelwagens (u weet waarom?), naar een meisje met rode jasje, of naar een man met een blauwe rugzak.
De pers kreeg intussen informatie over dat “meest geavanceerde systeem van het land” gekocht bij het Amerikaans bedrijf Briefcam via de onvermijdelijke firma RTS uit Ieper. Kostprijs van deze ‘update’? (100.000 euro zegt men. Weerom zo’n rond getal. Aandeel van Stad en Politiezone?)
De lokale verslaggeving hierover was zoals verwacht lamentabel.
De zakenkrant “De Tijd” van 25 mei (p.54-55) deed het beter. Onder de kop “U wordt herkend” gaat men uitvoerig in op het gebruik of eventueel misbruik van slimme bewakingscamera’s.
Het Kortrijkse systeem kwam ook ter sprake.
En in de krant benadrukt woordvoerder van de politie Thomas Detavernier dat men de software niet gebruikt voor gezichtsherkenning. “Maar het kan wel.”
Detavernier erkent dat het niet is toegelaten om slimme camera’s te koppelen aan databanken met persoonsgegevens. Volgens de nieuwe camerawet van vorig jaar is dit enkel toegestaan met het oog op de automatische nummerplaatherkenning (art. 8.1).
Nochtans oppert Detavernier dat men “in zeer uitzonderlijke omstandigheden , op strikt verzoek van een onderzoekrechter” het systeem van gezichtsherkenning wel kan inschakelen.
Waar haalt hij dat?
In de camerawetgeving is daar toch geen juridisch kader voor voorzien?

P.S.
Ook “De Tijd” heeft het over 170 camera’s in Kortrijk. Terwijl we weten dat de politiezone VLAS de licenties van 200 vaste camera’s betaalt.






.



Telecommunicatiediensten van Stad gaan over naar Proximus

Dat wisten we echt niet.
Tot op vandaag maken de diensten en medewerkers van Kortrijk gebruik van drie telecomdienstverleners:
– voor de vaste telefonie : Telenet;
– voor mobiele telefonie en data: Orange;
– voor mobiele telefonie en data op specifieke plaatsen: Proximus.

De vaste en mobiele telefonie voor Kortrijk zal voor de periode 2019-2025 nu gegund worden aan Proximus.
Die beslissing is eigenlijk niet puur eigenhandig genomen door het schepencollege.
We zitten namelijk vastgebonden aan een raamovereenkomst met de telecomdiensten van de Vlaamse overheid en die overeenkomst is recent vernieuwd en toegewezen aan Proximus.
De nieuwe overeenkomst kan onze stad een besparing opleveren van ongeveer 18 procent bij gelijk gebruik en biedt ook meer mogelijkheden.

De overschakeling is een ingrijpende opdracht.
Een 1000-tal medewerkers moeten van SIM-kaart veranderen. En er moet een nieuwe glasvezelverbindingen gerealiseerd in het stadhuis. Vandaar dat er in het eerste halfjaar overgangsmaatregelen worden getroffen. Men zal nog een tijdje werken met Telenet en Orange.
Kostprijs van de drie overgangen samen? 72.600 euro (incl. BTW)


Naar een ‘afbouwscenario’ van de ledwalls in Kortrijk

Zonder veel inspraak van de bevolking zijn volgende zaken beslist in verband met de beeldschermen:

–  De ledwall van Heule wordt weggenomen naar aanleiding van de herinrichting van ‘Heule platse’  en zal niet meer herplaatst bij gebrek aan geschikte locatie.
–  Er komen geen bijkomende beelschermen in Aalbeke en Kooigem.
–  Er komt geen ledwall op Campus Kortrijk Weide.  (Wel zijn er wachtbuizen voorzien.)
–  De nog bestaande ledwalls in Bellegem, Rollegem, Marke, Overleie, Lange Munte blijven nog behouden, evenwel  tot er zich aanzienlijke herstelkosten voordoen of andere aanleidingen zoals een herinrichting van de omgeving.
– Het grote scherm op de Grote  Markt blijft bestaan (hoewel daar geen kat naar kijkt, tenzij als er een voetbalmatch wordt vertoond).

Wat is de motivatie van dit afbouwscenario?

*  Er zijn meer en meer bedenkingen in verband met het nut en het bereik van het publiek via beeldschermen.  Steeds meer mensen ontvangen informatie via digitale kanalen.
*  De kosten zijn aanzienlijk.
Voor de aankoop, de installatie, de aansluiting op het netwerk en elektriciteit kunnen nu oplopen tot 40.000 euro per toestel.  Verbruik van elektriciteit kost jaarlijks van ca. 2.000 tot 3.500 euro.  Onderhoudskosten lopen ook hoog op.  (Ze worden trouwens niet meer systematisch uitgevoerd.)
 

@llemaal digitaal – maar toch geen 25.000 ?

Via het gisteren voorgestelde platform “thuisloket” kan de Kortrijkzaan nu meerdere producten digitaal thuisgestuurd krijgen. Naargelang de bron die men raadpleegt (kranten, WTV) gaat het om 14 of 16 documenten. Eind februari liet de burgemeester via “Het Nieuwsblad “weten dat het om 17 attesten zou gaan. En de website van Stad zelf laat zien dat er 13 nieuwe digitale aanvragen mogelijk zijn.

De burgemeester maakt ook melding van het feit dat het uitgebreide e-loket het mogelijk maakt dat er (per jaar) 25.000 minder documenten worden afgehaald in het stadhuis. Eind februari dacht hij nog dat er 30.000 minder verplaatsingen zouden gebeuren.
Hoe komt men aan dat cijfer? (De pers legt het niet uit.)
Hierna de laatst bekende stand van zaken betreffende het aantal gedane aanvragen op jaarbasis van akten, attesten, afschriften, – al of niet digitaal.

Akten burgerlijke stand
4.435 aanvragen in een half jaar. Laat ons dus zeggen 8.870 in een heel jaar.
Attesten van bevolking
10.000 aanvragen
Afschriften strafregister
7.700

Totaal: 26.570 aanvragen.
Maar. Hoeveel daarvan waren er digitaal?
Natuurlijk geen 25.000.
– akten burgerlijke stand: 1.250 in een half jaar.
– attesten van bevolking: 1.450 (in 2014) Er zou een potentieel zijn van 5.000 digitale aanvragen.
– afschriften strafregister: 1.800 (in 2014).

Werking meldpunt 1777 wordt nog beter

Om de stad telefonisch te bereiken kan de burger gebruik maken van het (gratis) meldpunt 1777 of van het algemeen nummer 056/27.70.00. Dat oude nummer blijft bestaan al was het maar om oproepen vanuit het buitenland mogelijk te maken. Toch blijkt uit het jaarverslag 2013 dat er nog 37 procent bellen naar het algemeen nummer en blijkbaar nog niet echt op de hoogte zijn het bestaan van het meldpunt 1777. Men wil daar iets aan doen door in het voorjaar 2014 een promotiecampagne te voeren voor het meldpunt.

Piekmomenten bij het meldpunt
– Dagelijks: tussen 9 en 10 uur.
– Wekelijks: maandag-, woensdag- en vrijdagochtend.
– Jaarlijks: bij de eerste winterpiek, groeiseizoen van de planten, verkiezingen en net voor vakantieperiodes.

Efficiëntie
De verhouding tussen het aantal beantwoorde en aangeboden oproepen bedroeg in 2013 84,2 procent. Men wil dat optrekken naar 90 procent.
En groot aantal “onbeantwoorde” oproepen komen van bellers tijdens de sluitingsuren. Of van bellers die inhaken omdat de wachttijd hen te lang lijkt. Er zijn ook burgers die bellen naar het nummer van een stadsmedewerker. Als die persoon afwezig is wordt de oproep omgeleid naar het meldpunt.

Telefonische bereikbaarheid
Die wordt hoger.
– Men zal er in de toekomst voor zorgen dat er tijdens bepaalde uren altijd een stadsmedewerker van ieder team aanwezig is.
– Iedere oproep wordt geregistreerd en de betrokken (afwezige) medewerker krijgt het verzoek om de beller terug te bellen.
– Het meldpunt krijgt een ‘voice mail’ tijdens de sluitingsuren.

Communicatie
Wordt beter.
– Men krijgt een ontvangstbevestiging van de oproep.
– Men geeft zo nodig aan hoelang de behandeling van de melding zou kunnen duren.
– Tussentijdse communicatie over de behandeling van de melding wordt mogelijk.
– Men krijgt een bericht van afmelding.

Er komt een kwetsbare glasvezelkabel onder de Leie

Het OCMW is momenteel verbonden met stad Kortrijk via een kabel die vasthangt aan de Leiebrug. Men plant nu een gestuurde boring onder de Leie via het erfgoed naar de Budasccoop, en van de Budascoop richting parking Broel.

Stad en OCMW en Parko kunnen mee hun kabels onderbrengen in de buizen. De kostprijs wordt gedeeld: 10.000 euro per organisatie.
De kabel ligt fysiek bloot.